Fecha efectiva: 16 Nov 2025
El Servicio (actualmente disponible en https://probettinghub.com y experiencias relacionadas bajo la marca ProBettingHub.com) es operado por ProVision Entertainment s.r.o. Somos el responsable del tratamiento de datos personales procesados a través del Servicio. Para preguntas o solicitudes de privacidad, envíe un email a [email protected].
Solo recopilamos los datos que necesitamos para operar, asegurar y mejorar el Servicio:
Datos de cuenta: email, contraseña cifrada, nombre de usuario opcional e identificadores de proveedores de inicio de sesión externos (Google, Facebook, etc.).
Pagos: plan, país de facturación, estado/historial de pagos. Stripe maneja la información de tarjeta; no almacenamos números de tarjeta completos ni CVV.
Datos de uso y dispositivo: IP, información de dispositivo/navegador, uso de páginas, diagnósticos y reportes de fallos.
Datos de seguridad y red: metadatos procesados por proveedores como Cloudflare para CDN, caché y protección contra abusos.
Datos de producto: ligas/filtros guardados, apuestas simuladas y mensajes de soporte.
Preferencias de marketing: su elección de aceptar/rechazar emails de actualizaciones de producto, recopilada en el registro.
Datos deportivos y cuotas: estadísticas de fútbol de terceros que describen partidos y mercados únicamente.
No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.
Proporcionar el Servicio: gestionar cuentas, autenticación, funciones y soporte (contrato + intereses legítimos).
Seguridad: prevenir abusos, proteger nuestros sistemas y mantener registros (intereses legítimos + obligaciones legales).
Mejorar el producto: análisis y diagnósticos; consentimiento cuando sea requerido para cookies/SDKs de análisis.
Emails de marketing: actualizaciones de producto, nuevas funciones y contenido promocional; solo con su consentimiento explícito dado en el registro. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace en cada email.
Cumplir con la ley: mantenimiento de registros, impuestos/contabilidad y respuesta a solicitudes legales.
No vendemos datos personales ni utilizamos toma de decisiones automatizada con efectos legales.
Solo compartimos datos con procesadores que actúan bajo nuestras instrucciones:
Stripe (pagos/suscripciones)
Proveedores de hosting/base de datos
Cloudflare (CDN/seguridad)
Google Analytics (análisis de producto; consentimiento cuando sea requerido)
Mailtrap (entrega de emails transaccionales y de marketing)
Proveedores OAuth/OpenID para inicio de sesión (ej., Google, Facebook; se pueden agregar más)
Las tecnologías esenciales son necesarias para inicio de sesión, seguridad y configuraciones básicas. Los análisis (ej., GA4) nos ayudan a mejorar el Servicio y, en regiones con consentimiento, solo se ejecutan después de que usted consienta. Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) donde sea aplicable.
Utilizamos CookieYes como nuestra plataforma de gestión de consentimiento (CMP). El banner de cookies y el centro de preferencias son proporcionados por CookieYes y establecen una pequeña cookie para recordar sus elecciones. Puede revisar o cambiar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies/enlace de preferencias cuando esté disponible.
Mantenemos los datos solo el tiempo necesario para los propósitos anteriores o requisitos legales, luego los eliminamos o anonimizamos. Usamos HTTPS, contraseñas cifradas, controles de acceso y seguridad moderna en la nube. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero actuamos rápidamente y notificamos cuando sea requerido.
Dependiendo de su región, puede tener derechos de acceder, corregir, eliminar, restringir u objetar el procesamiento; retirar el consentimiento; solicitar portabilidad de datos; y optar por no participar en "venta"/"compartir" donde sea aplicable. Envíe solicitudes por email a [email protected] desde su email registrado y especifique el derecho que desea ejercer. Respondemos dentro de los plazos legales.
Podemos actualizar esta política. La fecha efectiva arriba muestra la última versión. Los cambios materiales se comunicarán de manera razonable a través del Servicio.
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